Правила площадки

Коротко о том, как устроены запросы, отзывы и переписка на сайте и что проверяет модератор. Полный текст в пользовательском соглашении.

Что делает сайт

Показывает товары магазинов автозапчастей Москвы и Московской области с ценами и наличием с их сайтов на дату проверки.

Показывает магазины и их филиалы с адресами, часами работы и оценкой в Яндекс Картах.

Передаёт ваш запрос наличия и цены выбранному магазину и ведёт переписку с ним.

Не продаёт запчасти, не принимает оплату, не доставляет товары и не участвует в сделке между покупателем и магазином.

Запрос наличия и цены

Запрос отправляется одному выбранному магазину кнопкой «Спросить наличие» на странице товара или магазина. Войти для этого не обязательно: нужны имя, телефон и согласие на обработку данных.
Если магазин подключён к сайту, запрос приходит ему в кабинет и в переписку, а ответ (цена и срок) вы увидите в своём кабинете. Если магазин ещё не подключён, мы честно сообщим об этом и передадим запрос по телефону из его карточки.
Запрос ни к чему не обязывает ни покупателя, ни магазин. Цена в ответе магазина предварительная: окончательную цену, наличие и условия магазин подтверждает при покупке.
Покупатель может отменить свой запрос в кабинете. Магазин отмечает запрос как отвеченный, согласованный или отменённый.

Гараж

В гараже можно сохранить автомобили: марку, модель, год, по желанию VIN и двигатель. Выбранный автомобиль подставляется в запрос магазину, чтобы продавец проверил деталь. Сайт не утверждает, что деталь подходит к автомобилю: применимость проверяет магазин.

Отзывы о магазинах

Отзыв может оставить вошедший покупатель, один на каждый магазин. Отзыв публикуется после проверки модератором, с именем автора и без контактов.
Магазин может публично ответить на отзыв из кабинета, ответ тоже проходит модерацию.
Оценка магазина в Яндекс Картах показывается отдельно, со ссылкой на Карты. Отзывы из Карт мы не копируем, а наши отзывы на оценку из Карт не влияют.
Отзыв без нарушения правил по просьбе магазина не снимается.

Переписка

Сообщения видят только покупатель и магазин. Не отправляйте в переписке данные банковских карт и паспортные данные: оплату и документы оформляйте с магазином при покупке.

Магазины

Карточки магазинов собраны из Яндекс Карт и с сайтов магазинов. Представитель магазина может зарегистрироваться и привязать карточку после проверки модератором.
Подключённый магазин отвечает на запросы, ведёт переписку, отвечает на отзывы и добавляет свои позиции. Позиции публикуются после модерации, за цену, наличие и права на фото отвечает магазин.
Подключение и все функции для магазинов бесплатны, подробнее на страницах «Магазинам» и «Тарифы».

Что запрещено

Выдуманные цены, скидки, наличие и сроки доставки, чужие товары и фото под видом своих.

Оскорбления, угрозы, реклама, спам и массовые рассылки в отзывах и переписке.

Отзывы магазина о самом себе или о конкурентах, отзывы за вознаграждение.

Персональные данные третьих лиц, контакты в тексте отзыва, ссылки на сторонние сайты.

Утверждения, что деталь точно подходит к автомобилю, без проверки по номеру.

Нарушающие правила отзывы, ответы, позиции и сообщения снимаются, при повторных нарушениях учётная запись блокируется.

Жалобы и исправления

Если вы нашли ошибку в карточке магазина или товара, считаете отзыв ложным или хотите скрыть сведения о своём магазине, напишите на info@avtomobilzapchasti.ru со ссылкой на страницу. Полные условия в пользовательском соглашении, обработка данных в политике конфиденциальности.